Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Schifffahrt
am Standort Hamburg
Job-ID: 2043387
Die Vakanz ist im Rahmen der Direktvermittlung in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
DEINE AUFGABEN
Verantwortung für die Verhandlung von Preisen und die Erstellung individueller Angebote für Kunden
Bearbeitung von Anfragen zu OOG und FCL Sendungen
Koordination und Kommunikation mit internationalen Agenten und Prinzipalen
Übernahme der Buchungsabwicklung und Sicherstellung der vollständigen Prozesskette
Verantwortung für die Abrechnung und die Bearbeitung von Reklamationen
Enge Zusammenarbeit mit Depots und externen Dienstleistern
Unterstützung in weiteren organisatorischen Bereichen nach Bedarf
DEIN PROFIL
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Schifffahrt oder Logistik
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Gespür für den Verkauf
Erste Berufserfahrung im Bereich Seefracht und internationale Logistik
Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
Ein kundenorientierter Arbeitsstil, der auf Dienstleistungsqualität setzt
Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DEINE BENEFITS
Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
Ein angenehmes Betriebsklima und ein hilfsbereites Team
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege sorgen für Flexibilität
Langfristige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungsangebote
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