Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service LKW-Spedition
am Standort Düsseldorf
Job-ID: 2043387
Der Kontakt zu Kunden bereitet dir Spaß? Im Bereich der LKW-Verkehre bist du versiert und hast für jedes Problem eine Lösung? Dann bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service LKW-Spedition
Deine Aufgaben:
Proaktives Informieren der Auftraggeber bei Störungen im Transportablauf
Überwachung der Sendungen/Laufzeiten
Aktive Kommunikation zwischen internen Abteilungen, Kunden und Partnerunternehmen
Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
Annahme und Lösung von Kundenreklamationen
Zusammenarbeit mit Versicherungspartnern und dem Qualitätsmanagement
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, gerne im Speditionswesen
Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich der Transportverkehre
Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne mit Französischkenntnissen
Freude am Lösen von Problemen
Deine Benefits:
Verantwortungsvolle Aufgabe
Motiviertes Team
International agierender Arbeitgeber
Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen
Jobrad, Ticket Plus
Jetzt teilen: