Sie suchen eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem wachstumsorientierten Arbeitgeber? Wir warten auf Ihre Bewerbung! Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir schnellstmöglich eine/n
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Auftragsstatus, Qualitätsanfragen, Priorisierungen
- Die Stammdatenpflege der Kunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, wie der Disposition, und den Kunden
- Pflege und Nachbereitung von Kundenservice Berichten
- Zusätzlich sind Sie für Reklamationen zuständig und übernehmen allgemeine administrative Aufgaben
- Übernahme von weiteren organisatorischen Tätigkeiten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berugserfahrung in der Kundenbetreuung
- Erfahrung vorzugsweise in der Logistik (Luftfracht)
- Perfekte verhandlungssichere Sprachkenntnisse in deutsch und englisch
- Weitere Sprachen wie Russisch oder französisch von Vorteil
- Professionelle Umgangsformen, hohe Kommunikationsstärke und Servicedenken
- Organisatorisches Geschick
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Flache Hierarchien und effiziente Entscheidungsprozesse
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