Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung
am Standort Düsseldorf
Job-ID: 2043387
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DEINE AUFGABEN
Du betreust und koordinierst unsere Bestandskunden und Key Accounts im Innen- und Außendienst
Du bereitest Deine eigenen Kundentermine vor und nach und sorgst für eine reibungslose Kommunikation
Du entwickelst maßgeschneiderte Logistiklösungen für unsere Kunden, in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.)
Du übernimmst die eigenverantwortliche Entwicklung von Accounts und das Vertragsmanagement, unterstützt von unserem Legal Department
Du steuerst Ausschreibungen und stimmst Dich eng mit dem Tender Management sowie den zuständigen Niederlassungen ab
Du führst quartalsweise Performancegespräche mit den Kunden und nutzt umfangreiche Reportings und KPIs zur Erfolgskontrolle
Du identifizierst die Bedürfnisse und Potenziale unserer Kunden und kümmerst Dich um die Nachverfolgung
DEIN PROFIL
Du hast die Motivation, etwas zu bewegen, Dich persönlich weiterzuentwickeln und mit uns gemeinsam Erfolge zu feiern
Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, Spedition oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen
Du bringst fundierte Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder anderen Logistikprodukten mit
Du hast bereits Erfahrungen in der Betreuung von (Geschäfts-)Kunden im internationalen Logistikumfeld gesammelt
Du verfügst über Kenntnisse im Vertrieb und/oder in der Kundenbetreuung innerhalb der Logistikbranche
Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut und bist sicher im Umgang mit MS Office
DEINE BENEFITS
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Karriereperspektiven
Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ein attraktives Grundgehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen
Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Mobiles Arbeiten
Job-Fahrrad
Regelmäßige 360-Grad Feedbackgespräche
Moderne Arbeitsplätze und Parkplätze
Mitarbeiterevents
Teamgefühl
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