

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Schifffahrt
am Standort Hamburg       Job-ID: 2049970
Die Vakanz ist im Rahmen der Direktvermittlung in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
DEINE AUFGABEN
- Verantwortung für die Verhandlung von Preisen und die Erstellung individueller Angebote für Kunden
- Bearbeitung von Anfragen zu OOG und FCL Sendungen
- Koordination und Kommunikation mit internationalen Agenten und Prinzipalen
- Übernahme der Buchungsabwicklung und Sicherstellung der vollständigen Prozesskette
- Verantwortung für die Abrechnung und die Bearbeitung von Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Depots und externen Dienstleistern
- Unterstützung in weiteren organisatorischen Bereichen nach Bedarf
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Schifffahrt oder Logistik
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Gespür für den Verkauf
- Erste Berufserfahrung im Bereich Seefracht und internationale Logistik
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
- Ein kundenorientierter Arbeitsstil, der auf Dienstleistungsqualität setzt
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DEINE BENEFITS
- Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Ein angenehmes Betriebsklima und ein hilfsbereites Team
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege sorgen für Flexibilität
- Langfristige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungsangebote